النسخة 1.0، سارية منذ 19/09/2026. النسخة الفرنسية هي المعتمدة.

الشروط والأحكام العامة للبيع والاستخدام (B2B) — Mijay Group

آخر تحديث: 28 سبتمبر 2015

مهم : هذه الخدمات مخصصة حصراً للمهنيين. وبقبول عرض الأسعار، أو تقديم طلب شراء، أو إجراء عملية دفع، يؤكد العميل أنه يتصرف بما يخدم احتياجات نشاطه المهني.

المادة 9000027 ⟧ — هوية المزوّد

يتم تقديم الخدمات تحت العلامة التجارية Mijay Group عن Mijay Group شركة لوجستيات الأعمال المحدودةشركة خاصة محدودة بالأسهم تأسست في هونغ كونغ، برأس مال معلن قدره 1 000 000 HKDرقم تسجيل الشركة / المعرّف التجاري الفريد 80540250 (شهادة 80540250-000-06-26-3، والتي يقع مقرها الرئيسي الغرفة 2502C، 25/الطابق، 148، طريق إلكتريك، نورث بوينت، هونغ كونغ.

موقع : https://mijaygroup.com
بريد إلكتروني: contact@mijaygroup.com
هاتف : +86 132 6538 4591

المادة 9000027 — التعاريف

• العميل : أي شركة أو جمعية أو كيان قانوني أو رائد أعمال أو مقاول مستقل أو أي شخص آخر يعمل لأغراض مهنية ويطلب أو يأمر أو يستخدم خدمة.
• مزود أو Mijay Group : Mijay Group شركة لوجستيات الأعمال المحدودة.
• المنصة : موقع mijaygroup.com الإلكتروني، ومناطقه الآمنة، والوظائف التي يقدمها.
• خدمات : أي خدمة موصوفة في عرض أسعار أو طلب أو فاتورة أو صفحة دفع أو تأكيد كتابي لرقم Mijay Group.
• عروض الأسعار : الوثيقة التجارية التي تحدد على وجه الخصوص نطاق المهمة وسعرها وعملتها ومخرجاتها ومواعيدها النهائية المقدرة واستثناءاتها وشروطها الخاصة.
• طلب : تم قبول عرض الأسعار أو أمر الشراء، أو تم تأكيد الطلب عبر الإنترنت من قبل العميل.
• المورّد : أي مصنع أو تاجر جملة أو ورشة عمل أو بائع أو مزود خدمة طرف ثالث مقترح أو مختار لتلبية احتياجات العميل.
• شركة النقل : أي شركة طرف ثالث مسؤولة عن كل أو جزء من عمليات النقل أو التسليم أو الجمارك أو المناولة.
• مستخدم : أي شخص مخول باستخدام حساب عميل أو مساحة دور على المنصة.

المادة 9000027 — الغرض والنطاق والوثائق التعاقدية

تُشار إلى هذه الشروط والأحكام العامة للبيع والاستخدام فيما يلي باسم الشروط والأحكامتحكم خدمات Mijay Group، بما في ذلك:

• التوريد الدولي والبحث عن الموردين؛
• تطوير المنتجات، والتفاوض، وأخذ العينات، ومراقبة الإنتاج، ومراقبة الجودة؛
• شراء أو تنسيق عملية الشراء نيابة عن؛
• الخدمات اللوجستية الدولية، والتخليص الجمركي، والتجميع، والتخزين، والتنفيذ، وإعداد الطلبات؛
• قسم المشتريات الخارجي؛
• الدعم المهني في الصين؛
• التدريب المهني؛
• التواصل والدعم في مجال التوزيع؛
• استخدام المنصة وأدواتها الرقمية.

يتألف العقد، بترتيب تنازلي للأولوية:

1. الشروط المحددة لعرض السعر أو أمر الشراء المقبول؛
2. من هذه الشروط والأحكام في النسخة التي وافق عليها العميل؛
3. وصف الخدمة المنشور على الموقع في تاريخ الطلب.

في حال وجود تعارض، يُعتدّ بالوثيقة الأعلى مرتبة. لا تُصبح شروط وأحكام الشراء الخاصة بالعميل مُلزمة لـ Mijay Group إلا بعد قبولها كتابيًا بشكل صريح.

المادة 9000027 - تكوين العقد، والقبول الإلكتروني، والإثبات

يتم إبرام العقد عندما يقبل العميل عرض الأسعار أو أمر الشراء، أو يؤكد طلبًا عبر الإنترنت بعد قبول الشروط والأحكام، أو يقوم بالدفع المطلوب من قبل Mijay Group.

يتم تسجيل الموافقة على الشروط والأحكام مع رقم الإصدار والتاريخ والوقت وعنوان IP المتاح. قد يُطلب إعادة الموافقة عند نشر إصدار جديد قبل قبول الطلب التالي أو عرض السعر أو عملية الدفع.

يجوز استخدام عمليات التحقق الإلكترونية والتوقيعات وسجلات الاتصال والطوابع الزمنية والبصمات الرقمية وتأكيدات الدفع والرسائل والمستندات المخزنة على المنصة كدليل، وذلك وفقًا للقواعد الإلزامية المعمول بها.

ما لم يُنص على خلاف ذلك في عرض السعر، فإن العرض التجاري صالح لمدة ثلاثين يومًا. أي طلب يتجاوز النطاق المقبول يتطلب تأكيدًا كتابيًا وقد يخضع لعرض سعر إضافي.

المادة 9000027 - الالتزامات العامة للأطراف

يقدم Mijay Group الخدمات بالعناية والمهارة المتوقعتين من مزود خدمات محترف، وذلك في حدود النطاق المتفق عليه. ما لم يتم تقديم ضمان كتابي للنتيجة، فإن التزامات Mijay Group هي التزامات بذل الإمكانيات.

يوافق العميل على وجه الخصوص على ما يلي:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة؛
• الرد على الخطوات والتحقق من صحتها ضمن المواعيد النهائية المتوافقة مع المشروع؛
• تحقق من المواصفات والعينات والصور والكميات والعناوين والوثائق قبل التحقق من صحتها؛
• أن يكون لديه الحقوق اللازمة للعلامات التجارية والتصاميم والملفات والمحتوى المنقول؛
• تحقق من المتطلبات التنظيمية المطبقة على المنتج وبلد المقصد؛
• دفع المبالغ المستحقة وفقاً للشروط المتفق عليها؛
• استخدم المنصة بشكل قانوني وحافظ على سرية وصولك إليها.

أي تأخير أو تكلفة إضافية أو عائق ناتج عن معلومات غير دقيقة أو تأخر في التحقق أو فشل من جانب العميل قد يؤدي إلى مراجعة الجدول الزمني والسعر.

المادة 9000027 - الامتثال، والسلع المحظورة، وعمليات التفتيش

لا يجوز للعميل طلب أو استخدام الخدمات لأغراض التزييف أو السلع غير المشروعة أو الأنشطة الاحتيالية أو غسل الأموال أو التحايل على العقوبات أو أي انتهاك لحقوق طرف ثالث.

قد تطلب الجهة Mijay Group معلومات أو مستندات داعمة تتعلق بهوية العميل، وشركته، ومصدر الأموال، والمنتجات، ووجهتها، وقيمتها، وتكوينها، أو استخدامها. كما قد ترفض أو توقف أي معاملة تنطوي على مخاطر معقولة قانونية أو جمركية أو مالية أو صحية أو أمنية أو تتعلق بالسمعة.

المادة 9000028 - التوريد والموردين و"عمولة المورد 9000027"

قد تشمل عملية التوريد، وفقًا لعرض الأسعار، تحليل الاحتياجات، والبحث عن الموردين والاختيار المسبق، وطلبات الأسعار، وفحص المستندات، والتفاوض، والعينات، وتنسيق الإنتاج، ومراقبة الجودة، وإعداد الخدمات اللوجستية.

لا يضمن البند Mijay Group حصرية المورد، أو أقل سعر في السوق، أو عدم وجود أي تقصير من جانب أي طرف ثالث. تستند المعلومات المقدمة إلى العناصر المتاحة وقت التعاقد، وإلى البيانات والوثائق المقدمة من الأطراف الثالثة.

الإشارة "9000027 عمولة المورد" هذا يعني أنه لا يتم تحصيل أي عمولة من العميل تتناسب مع قيمة الطلب المقدم للمورد من قبل Mijay Group لنطاق التوريد ذي الصلة. تبقى الرسوم الثابتة والاشتراكات ورسوم الرقابة والتدقيق والعينات وتكاليف الخدمات اللوجستية والرسوم المصرفية والضرائب وتكاليف الأطراف الثالثة مستحقة الدفع عند النص عليها في عرض الأسعار أو قبولها بشكل منفصل.

يُحدد عرض السعر ما إذا كان العميل يتعاقد مباشرةً مع المورّد، أو ما إذا كانت Mijay Group تُشارك في الدفع أو الشراء أو التنسيق نيابةً عن المورّد. ما لم يُنصّ على خلاف ذلك كتابيًا، فإن Mijay Group ليست الشركة المصنّعة ولا البائعة للسلع.

المادة 9000027 ⟧ — تطوير المنتج، العينات، الإنتاج والجودة

يتم احتساب تكلفة العينات والقوالب والنماذج الأولية والاختبارات والشهادات وعمليات التدقيق وشحنات العينات بشكل منفصل ما لم يتم تضمينها صراحة في عرض الأسعار.

إن موافقة العميل على عينة أو ورقة بيانات فنية أو تصميم مرئي أو تفاوتات أو أمر إنتاج تلزمه بالخصائص المعتمدة. وأي تعديلات لاحقة قد تؤثر على السعر والجدول الزمني.

لا تُجرى مراقبة الجودة إلا إذا نُصّ عليها في عرض السعر. ما لم يُتفق كتابيًا على إجراء فحص شامل، فإن الفحص يعتمد على أخذ عينات، ولا يمكنه استبعاد جميع العيوب الخفية، أو الاختلافات في دفعات الإنتاج، أو حالات عدم المطابقة التي لا يمكن اكتشافها أثناء الفحص. يجب التحقق من صحة المعايير والتفاوتات قبل إجراء الفحص.

Mijay Group يدعم مطالبات المورد في حدود مهمته، ولكنه لا يحل محل الشركة المصنعة تلقائيًا ولا يضمن نتيجة التفاوض مع طرف ثالث.

المادة 9000027 ⟧ — قسم المشتريات الخارجية

يُعد قسم المشتريات الخارجي خدمة دورية لإدارة عمليات الشراء. ويتم تحديد الصيغة المختارة، وحجم الطلبات، وجهات الاتصال، والمواعيد النهائية المستهدفة، والمنتجات النهائية، والحدود والاستثناءات في العرض وسعر التكلفة المقبول.

ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن سعر الخدمة يغطي خدمات الفريق Mijay Group فقط. أما البضائع والعينات والشهادات والفحوصات والنقل والرسوم والضرائب والتأمين والتغليف والرسوم المصرفية وتكاليف الأطراف الثالثة الأخرى، فتُحسب بشكل منفصل.

لا يوجد تجديد تلقائي أو فترة التزام تتجاوز ما تم الاتفاق عليه صراحةً. تُفصّل شروط التجديد والإنهاء وفترة الإشعار ونهاية الخدمة في الشروط الخاصة. السعات المعلن عنها هي حدود معالجة وليست ضمانًا للنتائج التجارية.

المادة 9000027 - التوزيع والشبكات

Mijay Group يمكنها جمع الطلبات، وتأهيل الشركات، وعرض العلامات التجارية، والمنتجات، والمناطق، أو الفرص، وتسهيل عمليات التبادل بين الأطراف.

لا يُنشئ تقديم الطلب تلقائيًا أي حق في حساب موزع، أو فرصة، أو منطقة جغرافية، أو حصرية، أو حد أدنى للحجم، أو تفعيل. تخضع جميع عمليات التفعيل والتعريف للمراجعة من قِبل Mijay Group. تُحدد الشروط التجارية لعملية التوزيع في اتفاقية منفصلة.

تعتبر المعلومات المتعلقة بالفرص والأسعار والمنتجات والعلامات التجارية وجهات الاتصال والمستندات المشتركة سرية ولا يجوز استخدامها خارج النطاق المصرح به.

المادة 9000027 — الدعم المهني في الصين

قد يشمل الدعم التحضير للسفر، وجدولة المواعيد، والمعارض التجارية، وزيارات المصانع أو الأسواق، والمساعدة اللغوية، ودعم المفاوضات.

يتم تحديد البرنامج والتواريخ والمدن والمشاركين والخدمات المشمولة والنفقات المغطاة قبل بدء المهمة. ولا تُدرج تذاكر السفر والتأشيرات والفنادق والوجبات والمواصلات الشخصية ورسوم الدخول والنفقات في الموقع إلا إذا نُصّ عليها صراحةً.

لا يضمن الرقم Mijay Group إصدار التأشيرة، أو توفر المكان أو المورد، أو إبرام العقد. يتم التعامل مع أي إلغاء أو تعديل وفقًا للعرض المقدم، وأي نفقات تم تكبدها بالفعل، وشروط وأحكام الأطراف الثالثة المعنية.

المادة 9000027 ⟧ — التدريب المهني

يمنح شراء دورة تدريبية حقًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المحتوى، وعند الاقتضاء، إلى الجلسة المختارة. البرنامج والسعر والمتطلبات الأساسية ومدة الوصول والدعم المشمول هي تلك المعروضة أو المقبولة وقت الشراء.

رسوم الدورة التدريبية تُدفع لمرة واحدة فقط، ما لم يُنصّ عرض منفصل على اشتراك. يتم تفعيل الوصول بعد تأكيد الدفع. يُحظر مشاركة بيانات تسجيل الدخول، أو نسخ المحتوى، أو تسجيله، أو توزيعه، أو إعادة بيعه، أو تقديمه دون إذن.

بعد تفعيل الوصول الرقمي، لا يحق استرداد أي مبلغ لأسباب شخصية، وذلك وفقًا للقواعد الإلزامية المعمول بها. لا يضمن البرنامج التدريبي رقم Mijay Group أي نتائج مالية أو تجارية أو إدارية أو مهنية. كما أن شراء البرنامج أو إتمام التدريب لا يضمن الحصول على دور وكيل شريك، والذي يخضع لمسار وعقد منفصلين.

المادة 9000027 — الأسعار والضرائب وأسعار صرف العملات ورسوم الأطراف الثالثة

الأسعار المطبقة هي تلك المذكورة في عرض السعر أو الطلب أو الفاتورة. وهي توضح العملة والبنود المشمولة. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فإنها لا تشمل سعر البضائع، أو رسوم الاستيراد والضرائب، أو الشهادات، أو عمليات التفتيش، أو التأمين، أو الرسوم المصرفية، أو رسوم المورد أو شركة النقل، أو أي مصاريف أخرى يتكبدها العميل.

قد تتغير أسعار الصرف ورسوم التحويل حتى يتم السداد. يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم يفرضها بنكه أو مزود خدمة الدفع، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.

عندما يطرأ تغيير جوهري على تكلفة خارجية قبل تكبدها، يطلب النظام رقم Mijay Group موافقة العميل. وفي حال رفض الموافقة، تُردّ المبالغ المتعلقة بالخدمات غير المُقدّمة والتكاليف غير المُتكبّدة أو تُضاف إلى رصيد العميل.

المادة 9000027 - الدفع، والدفع المسبق الكامل، وعتبة التحويل

جميع الفواتير مستحقة الدفع بالكامل قبل التنفيذ. لن يتم البدء في أي عملية توريد أو شراء أو إطلاق إنتاج أو حجز مؤكد أو شحن حتى يتم استلام الدفعة المستحقة فعلياً، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً من قبل Mijay Group.

تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام عملية الشراء. تتم معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان بشكل آمن عبر Stripe. تُجرى التحويلات البنكية حصريًا إلى تفاصيل الحساب الموضحة في الفاتورة أو في منطقة الخدمات المصرفية الإلكترونية الآمنة للعميل. لا يطلب Mijay Group أبدًا دفع فاتورة Mijay إلى الحساب الشخصي لأي موظف أو وكيل أو وسيط أو مورد أو أي طرف ثالث آخر.

لا تُمنح البطاقة عبر Stripe إلا عندما يكون الرصيد المحوّل إلى اليورو أقل من الحد الأدنى المحدد على المنصة. اعتبارًا من تاريخ هذا التحديث، فإن هذا الحد الأدنى هو 2 000 EURعند تجاوز هذا الحد، يُقترح التحويل المصرفي كوسيلة للدفع. يجب تضمين رقم الفاتورة كمرجع للتحويل.

يُعتبر الدفع مكتملاً عند استلام الأموال فعلياً ومطابقتها مع الفاتورة. ولا يُعدّ إيصال التحويل البنكي بمثابة دفع. في حال رفض الدفع، أو عدم الدفع، أو الاشتباه في وجود احتيال، أو وجود نزاع بنكي، يحق لـ Mijay Group تعليق الخدمة، دون الإخلال بحقها في استرداد أي مبالغ مستحقة والمصاريف المعقولة المتكبدة.

المادة 9000027 ⟧ — الرصيد المتاح في حساب العميل

يمثل شحن الرصيد دفعة مقدمة مخصصة لسداد الخدمات والفواتير المتاحة على المنصة. لا يترتب على هذا الرصيد أي فوائد، وهو غير قابل للتحويل، ولا يمكن استخدامه خارج نطاق Mijay Group.

تُراجع طلبات استرداد الرصيد غير المستخدم بعد التحقق من المدفوعات والطلبات والمبالغ المستردة والرسوم والمبالغ المستحقة. أما المبالغ المخصصة مسبقًا لطلب ما أو التكاليف المتكبدة، فلا تُعتبر متاحة.

المادة 9000027 - التعديل والإلغاء والاسترداد

يجب تقديم أي طلب للتعديل أو الإلغاء كتابياً من خلال المنصة أو عبر القناة التعاقدية المحددة.

قبل بدء الخدمة، تُردّ أو تُضاف إلى رصيدك أي مبالغ لا تُقابل عملاً مُنجزاً، أو عملية شراء، أو حجزاً، أو التزاماً نهائياً، أو تكلفة طرف ثالث. بعد بدء الخدمة، تبقى المبالغ التالية مستحقة الدفع:

• الخدمات التي تم تقديمها بالفعل؛
• البضائع والعينات والنفقات المتكبدة؛
• الحجوزات أو وسائل النقل غير قابلة للاسترداد؛
• التكاليف المعقولة الناجمة مباشرة عن التعديل أو الإلغاء.

إذا ألغت شركة Mijay Group خدمةً ما دون خطأ من جانب العميل ودون تقديم الجزء المقابل من الخدمة، فسيتم ردّ المبالغ المتعلقة بالجزء غير المُنفّذ أو إضافتها إلى رصيد العميل وفقًا لاتفاق الطرفين. قد تُطبّق الشروط والأحكام الخاصة بالناقل أو المورّد أو مقدّم الخدمة الخارجي على التكاليف المتكبّدة مسبقًا.

المادة 9000027 - الخدمات اللوجستية والجمارك وشروط التجارة الدولية

قد تشمل الخدمات اللوجستية الشحن الجوي أو البحري أو بالسكك الحديدية أو البري، والشحن السريع، والتجميع، والتوصيل من الباب إلى الباب، والتخليص الجمركي، والتخزين، والتنفيذ.

أي سعر يُذكر قبل القياس النهائي هو سعر تقديري. قد يتم تعديل الفاتورة وفقًا للوزن الفعلي أو الحجمي، والحجم، وطبيعة البضائع، والوجهة، ووسيلة النقل، وعمليات التفتيش، والرسوم الإضافية، ورسوم الميناء أو المطار، والمتطلبات الجمركية.

أوقات الشحن والنقل والتخليص الجمركي تقديرية ما لم يُنصّ على خلاف ذلك كتابيًا. لا تُطبّق شروط DDP أو DAP، أو الرسوم والضرائب، أو هوية المستورد الرسمي، أو أي شروط Incoterm إلا إذا نُصّ عليها صراحةً في عرض الأسعار. وإلا، يتحمّل العميل مسؤولية جميع التزامات الاستيراد والرسوم والضرائب والإجراءات الرسمية.

يجب على العميل الإفصاح بدقة عن طبيعة البضائع وقيمتها وكميتها ومصدرها وتكوينها وتصنيفها، بالإضافة إلى وجود البطاريات أو السوائل أو المغناطيس أو المساحيق أو المواد الكيميائية أو المواد الغذائية أو البضائع الخاضعة للرقابة. قد يؤدي تقديم أي معلومات غير دقيقة إلى رفض البضائع أو فرض رسوم إضافية أو تأخير أو مصادرتها أو إتلافها على نفقة العميل ومسؤوليته، دون استثناء أي خطأ يُعزى مباشرةً إلى [9000004].

المادة 9000027 — النقل والتأمين ونقل المخاطر والمطالبات

قد يعمل البند Mijay Group كمنسق أو وسيط، ويعهد بالتنفيذ الفعلي إلى شركات نقل ومقدمي خدمات من أطراف ثالثة. ويُحدد دوره الدقيق، Incoterm، ونقطة نقل المخاطر، بموجب عرض الأسعار ووثيقة النقل والقواعد الإلزامية المعمول بها.

لا يشمل السعر تأمين الشحن إلا إذا تم تحديده في عرض السعر. يجب على العميل طلب التغطية المطلوبة قبل الشحن والإفصاح عن قيمة دقيقة. في حال عدم وجود تأمين محدد، قد تُطبق قيود الاتفاقيات واللوائح الدولية وشروط وأحكام شركة الشحن.

عند التسليم، يجب على العميل أو المستلم التحقق فوراً من حالة وعدد الطرود، وإجراء حجوزات محددة مع شركة النقل وإبلاغ Mijay Group خلال الإطار الزمني المحدد بالصور ومقاطع الفيديو والمراجع والوثائق ذات الصلة.

يمكن توثيق عملية التسليم على المنصة بصورة أو توقيع، مع ذكر اسم المستلم، والتاريخ، وموقع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) إن وجد. يُعد هذا التوثيق دليلاً على التسليم، دون أن يمنع أيًا من الطرفين من تقديم أدلة مقبولة تُثبت خلاف ذلك.

Mijay Group ليست مسؤولة عن الأضرار التي تعزى إلى عدم كفاية التغليف المقدم من قبل العميل أو المورد، أو البضائع المحظورة أو المصرح عنها بشكل خاطئ، أو العنوان غير الصحيح، أو عيب متأصل في المنتج أو قرار السلطة، باستثناء الخطأ الذي يعزى مباشرة إلى Mijay Group.

المادة 9000027 - التخزين والتنفيذ

الكميات المشمولة، والفترة المجانية المحتملة، وتكاليف التخزين، والمناولة، والتحضير، والحماية، والتعبئة والتغليف، والإرجاع، والتخزين الممتد هي تلك الواردة في عرض الأسعار أو قائمة الأسعار المقبولة.

يُقدّم العميل تعليمات موثوقة بشأن مراجع المنتجات، والكميات، والتغليف، والمستلمين، وقنوات البيع. وتستند مستويات المخزون المعروضة على المنصة إلى المعاملات المسجلة؛ وقد يتم إجراء تحقق فعلي في حال وجود أي اختلافات.

في حال عدم السداد أو انقطاع التعليمات لفترة طويلة، يحق لـ Mijay Group تعليق العمليات ومطالبة العميل باستلام بضائعه أو شحنها. أي إجراء يتعلق بالبضائع غير المستلمة سيسبقه إشعار رسمي وسيتم تنفيذه وفقًا للقانون المعمول به.

المادة 9000027 — الحسابات والأدوار والوصول إلى المنصة

يتحمل العميل مسؤولية مستخدميه، وسرية بيانات اعتمادهم، والإجراءات التي يتم تنفيذها من حسابهم حتى يتم الإبلاغ عن الاستخدام غير المصرح به، باستثناء حالة الفشل المنسوب إلى Mijay Group.

تعتمد صلاحيات الوصول على الدور المُحدد. لا يجوز للمستخدم محاولة الوصول إلى بيانات أو مشاريع أو مستندات أو أسعار أو هوامش ربح أو محادثات أي طرف ثالث. Mijay Group قد يُعلق الحساب في حالات الاحتيال أو عدم الدفع أو التحايل أو الاختراقات الأمنية أو السلوك المسيء.

قد يخضع وكلاء الشركاء، والموردون، والموزعون لعقود أو قواعد وصول أو اتفاقيات منفصلة. لا تحل هذه الشروط والأحكام العامة محل عقد وكيل الشريك أو أي اتفاقية توزيع محددة.

قد تتعرض المنصة لانقطاع مؤقت لأغراض الصيانة أو الأمن أو التصحيح. ولا يُضمن معدل توفرها إلا بموجب التزام كتابي منفصل.

المادة 9000027 ⟧ — مساعد الذكاء الاصطناعي والأدوات الآلية

تُقدَّم الردود والترجمات والملخصات والتقديرات والمسودات التي يُنتجها مساعد الذكاء الاصطناعي أو أداة آلية كأداة مساعدة في العمل. ولا تُعدّ هذه الردود أو الترجمات أو الملخصات أو التقديرات أو المسودات بمثابة مصادقة من المورّد، ولا تُمثّل التزامًا تجاريًا أو قانونيًا أو ضريبيًا أو جمركيًا أو تنظيميًا من جانب Mijay Group.

يجب التحقق من الأسعار والكميات والمراجع والترجمات والمخاطر والقرارات واعتمادها من قبل شخص مُخوّل قبل اتخاذ أي إجراء. لا يحق للمساعد قبول عرض سعر، أو تأكيد دفعة، أو الموافقة على مورد، أو إبرام عقد نيابةً عن العميل.

يجب على العميل عدم إرسال أي أسرار أو تفاصيل مصرفية كاملة أو كلمات مرور أو بيانات حساسة غير ضرورية إلى خدمة الذكاء الاصطناعي العامة.

المادة 9000027 — المراسلة والخصوصية والملكية الفكرية

يجب أن تبقى رسائل المشروع ووثائقه ضمن القنوات المعتمدة. ويحرص كل طرف على حماية المعلومات التجارية والتقنية والمالية والاستراتيجية التي يتلقاها من الطرف الآخر، ولا يستخدمها إلا لتنفيذ بنود العقد. ولا يشمل هذا الالتزام المعلومات العامة، أو المعلومات المعروفة مسبقًا بشكل قانوني، أو المعلومات التي يُلزم القانون بالإفصاح عنها.

يظل الموقع والمنصة والمواد التدريبية والأساليب والنصوص والصور والفيديوهات وقواعد البيانات والأدوات والوثائق التي أنشأها Mijay Group محمية. ولا يحصل العميل إلا على حقوق الاستخدام اللازمة للمشروع. وتبقى عناصر العميل ملكًا له، مع مراعاة حقوق الأطراف الثالثة.

المادة 9000027 ⟧ — عدم التحايل والاتصالات المهنية

عندما يتم تقديم وكيل أو مورد أو باحث أو ناقل أو موزع أو علامة تجارية أو عميل محتمل فيما يتعلق بمشروع Mijay Group، يجب على العميل عدم استخدام تفاصيل الاتصال أو المعلومات التي تم الحصول عليها للتحايل على المهمة أو قواعد السرية أو المبالغ المستحقة بموجب العقد بطريقة احتيالية.

تظل عمليات التبادل المباشر اللازمة للمشروع ممكنة عند الحصول على إذن من Mijay Group أو عند النص عليها في التقدير. في حال ثبوت وجود حل بديل، يحق لـ Mijay Group تعليق الوصول والمطالبة بتعويض عن الأضرار المباشرة والمثبتة، دون فرض عقوبات غير متناسبة تلقائياً.

المادة 9000027 — البيانات الشخصية

يتم وصف معالجة البيانات المتعلقة بالحسابات والطلبات والأوامر والمدفوعات والتسليمات والتطبيقات والتدريب في سياسة حماية البيانات المنشورة على الموقع.

يضمن العميل الذي ينقل البيانات المتعلقة بموظفيه أو عملائه أو مورديه أو عملائه المحتملين أو المتلقين أنه مخول للقيام بذلك ويبلغهم عند الاقتضاء بموجب القانون.

المادة 9000027 - الإيقاف والإنهاء

Mijay Group قد تقوم بتعليق كل أو جزء من الخدمة أو الوصول في حالة عدم الدفع، أو خطر الاحتيال، أو حادث أمني، أو طلب غير قانوني، أو معلومات أساسية مفقودة، أو انتهاك خطير للشروط والأحكام، أو الضرورة التي تفرضها السلطة.

عندما يُمكن تصحيح الوضع، سيُبلغ [9000004] العميل بالسبب والإجراءات اللازمة. ولا يُعفي تعليق الخدمة العميل من المبالغ المستحقة مقابل الخدمات المُقدمة والتكاليف المُتكبدة.

يجوز لأي من الطرفين إنهاء التعاقد في حال حدوث إخلال جسيم لم يتم تداركه خلال فترة زمنية معقولة بعد إخطار رسمي، وذلك دون المساس بأي حقوق مكتسبة أو رسوم غير قابلة للاسترداد. وتُطبق الشروط الخاصة بالاشتراك أو التعاقد الدوري على فترة الإخطار.

المادة 9000027 - المسؤولية

يتحمل كل طرف مسؤولية الأضرار المباشرة الناجمة عن أخطائه المثبتة. وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Mijay Group مسؤولية الخسائر غير المباشرة مثل خسارة الإيرادات أو الأرباح أو العملاء أو الفرص أو البيانات أو السمعة، ولا مسؤولية أفعال أي مورد أو ناقل أو جهة رسمية أو طرف ثالث لا تخضع لسيطرتها، إلا في حالات الخطأ المنسوب مباشرةً إلى Mijay Group.

في حدود ما يسمح به القانون المعمول به ورهناً بمدى معقولية هذا التحديد، فإن المسؤولية الإجمالية لـ Mijay Group عن مهمة ما تقتصر على المبلغ باستثناء الضريبة المدفوعة فعلياً إلى Mijay Group مقابل الخدمة التي تسببت في الضرر خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث الذي أدى إلى الضرر، باستثناء سعر البضائع وتكاليف الطرف الثالث المدفوعة مقدماً أو المستردة فقط.

لا ينطبق هذا القيد في حالات الاحتيال أو سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم أو الوفاة أو الأذى الجسدي، ولا ينطبق في الحالات التي يحظر فيها القانون فرض قيد.

يضمن العميل Mijay Group ضد عواقب المنتجات غير المشروعة أو الخطرة أو المزيفة أو المصرح عنها بشكل خاطئ أو غير المطابقة في بلد المقصد عندما تنتج هذه العواقب عن معلوماته أو خياراته أو تعليماته.

مقال 27 — القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في الأداء ناتج عن أي حدث خارج عن سيطرته بشكل معقول، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، والأوبئة، والحروب، والحظر، والإغلاق الإداري، والإضرابات الخارجية، والأعطال الكبرى، والهجمات الإلكترونية واسعة النطاق، والازدحام الاستثنائي، واضطراب النقل، أو القرارات الجمركية.

يتعين على الطرف المتضرر إبلاغ الطرف الآخر في أقرب وقت ممكن. وتُعلق الالتزامات المتأثرة خلال فترة العائق. وفي حال استمرار العائق، يسعى الطرفان إلى إيجاد حل معقول، ويجوز لهما إنهاء الجزء غير المنفذ من الاتفاقية، شريطة سداد أي خدمات وتكاليف تم تكبدها بالفعل.

المادة 9000027 — المطالبات والتسوية الودية

يجب تقديم جميع المطالبات عبر المشروع أو القناة المحددة في عرض السعر، مع تضمين رقم الملف والوثائق الداعمة. بالنسبة للبضائع أو النقل، يجب على العميل أيضًا الالتزام بمواعيد الحجز والإعلان التي يفرضها الناقل أو شركة التأمين أو القانون المعمول به.

يتعين على الطرفين محاولة حل النزاع بحسن نية في غضون ثلاثين يومًا من تاريخ استلام مطالبة موثقة بشكل كافٍ، ما لم تكن هناك حالة طارئة أو مهلة قانونية أقصر.

المادة 9000027 — القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع الشروط والأحكام العامة والعقود المبرمة مع Mijay Group لقانون هونغ كونغ.

في حالة عدم وجود اتفاق ودي، يكون للمحاكم المختصة في هونغ كونغ الاختصاص الحصري، ما لم يتم النص صراحة على شرط التحكيم أو شرط اختصاص مختلف في عرض الأسعار أو الشروط الخاصة، ورهناً بأي قاعدة إلزامية سارية.

المادة 9000027 — النسخة واللغة والأحكام الختامية

النسخة المعتمدة هي النسخة التي تم قبولها وقت إصدار الطلب. ولا يُعدّل أي تحديث لاحق طلبًا تم إبرامه بالفعل، إلا إذا اتفق الطرفان على ذلك أو اقتضى القانون ذلك. النسخة الفرنسية هي المعتمدة؛ والترجمات مُقدمة لأغراض إعلامية فقط.

إذا أُعلن بطلان أي بند من بنود هذا العقد أو عدم نفاذه، تظل البنود الأخرى سارية المفعول بالكامل. ولا يُعدّ عدم ممارسة أي حق فورًا تنازلاً عنه. ولا يجوز للعميل التنازل عن العقد دون موافقة خطية مسبقة من [9000004]. ويجوز لـ[9000004] التنازل عن العقد كجزء من عملية إعادة هيكلة، شريطة إبلاغ العميل بذلك والحفاظ على حقوقه الأساسية.

لأي استفسارات تتعلق بالشروط والأحكام: contact@mijaygroup.com.

تاريخ سريان هذا التحديث: 19 سبتمبر 2026.